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2015.02.11 (水)

お客様との出会い(^^♪

 昨日、一昨日と真冬のような寒さでしたね…おもわず外出の際は身体を小さくしていましたよ(笑)

今日の日中は春のようなぽかぽか陽気になるそうですよ!
春の訪れもすぐそこですね!しかし花粉が飛んでくるので嬉しいような嬉しくないような(笑)
浜松に仕事がある際はいつも当ホテルをご利用頂いてるお客様がいらっしゃいます。
ホテルに到着されますと「ただいまー」とお声を掛けて頂きまして、家族が
増えたように思い、とてもうれしく思います。お客様から元気を貰い、その元気をまたお客様に与える気持ちと笑顔をもって接していきたい気持ちになります。
お客様との会話で、色々と発見や成長が出来ますのでスタッフ間で情報を共有することが
大切と思っていますので協力して行動していきたいと思います。
お客様を良い意味で家族と思い接していけるよう努力していきます。
フロント E
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