当ホテルではSDGsへの取り組みの一環として、
ご滞在中のお客様の客室清掃を一日おきに行っております。
清掃やリネン類の洗濯にかかる水、エネルギー資源の使用量を抑え、より環境に優しいホテルを目指して参ります。

《清掃を行わない日の新しい取り組み》
・お客様のプライバシーに配慮し、スタッフは一切入室いたしません。
・不良になりましたゴミ等は、ゴミ袋に入れた状態で13時までに廊下にお出しください。そのままお部屋に残された場合は、次の清掃時に回収いたします。
・シーツ交換を含みベッドメイクも清掃時のみ実施いたします。
・新しいタオル類とゴミ袋はお部屋の前までお届けいたします。
・ガウンとスリッパは清掃時に交換させて頂きます。途中交換をご希望の際は有料にて承ります。
・清掃日以外の清掃をご希望の際は当日12時までにフロントへお申し付けくださいませ。（お一部屋1200円にて承ります）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

フロントM.K

こんにちは。

当ホテルでは客室、レストランコーナー、ロビーなど
館内全域で無料Ｗｉ-Ｆｉをご利用頂けます。

ＩＤとパスワードはチェックイン時にお渡ししておりますご利用案内に記載がございます。

また、強度なデータ通信をされるお客様には有線ＬＡＮケーブルのご利用をお勧めいたします♪
客室のデスクにはＬＡＮケーブルを備え付けております。
レストランコーナーでのご利用をご希望のお客様はフロントでＬＡＮケーブルを貸出しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ♪

皆様のお役に立てれば幸いです(｀・ω・´)

フロントM.K

いつも浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年7月1日(火)よりキャンセルポリシーを改定させていただきました。

【2025年6月30日以前のご予約受付分まで】
無連絡不泊　100％　ご宿泊当日　50％　ご宿泊前日　20％

【20525年7月1日以降のご予約受付分から下記に変更】
無連絡不泊　100％　ご宿泊当日　100％　ご宿泊前日　50％

お客様都合によるキャンセルは、お電話による申し込み、インターネット予約を問わず、キャンセル料をご負担いただきますので、ご了承ください。
※ご予約された宿泊料に対して上記のキャンセル料がかかります。
※日程変更等につきましても上記に準じたキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
※プラン毎に別途キャンセル規定が設定されている場合は、上記キャンセル規定より優先されます。
※団体客での契約解除は上記キャンセルポリシーとは別規定となります。（団体キャンセルポリシーは7/1以降も変更ありません。詳しくはお問い合わせください。

浜松ホテル　支配人

浜松といえばうなぎですね！

本日はオススメの鰻屋さん「うなぎ藤田」さんをご紹介します。

創業明治25年、現在四代目まで引き継がれている老舗でございます。

うなぎは全て国内産、蒸して焼き上げる関東風の調理法で中はふっくら、外は香ばしく仕上げられています。五十余年引き継がれた秘伝のたれはとても絶品ですよ！

浜松駅前店は、姉妹ホテル｢ホテルソリッソ浜松｣と同じビルの2階にあります。

ご宿泊者様特典で、ルームカードをご提示いただくと現金でのお支払いに限り全品10％引きでご利用頂けます！

浜松へお越しの際は是非行ってみてください♪

フロント I